Service & Unterhalt

Wir warten, reparieren und updaten Systeme aller Marken. Regelmässige Services und Software Updates verlängern die Lebensdauer des Equipments nachhaltig.

  • Wartung

    Wir führen alle technische Reparatur- und Wartungsarbeiten aus. So verlängert sich die Lebensdauer deines Equipments nachhaltig.

  • Keep Cool

    Wir verfügen über einen eigenen Spühlapparat für den Kühlmitteltausch bei Projektoren.

  • Software

    Wir spielen Updates ein, werten Logfiles aus und prüfen Warnmeldungen. Mit AD- Connexion auch aus der Ferne.

  • Überwachung

    Wir bieten proaktive Überwachung der wichtigen Geräte inklusive E- Mail Versand und Reporting.

  • Achtung

    Kein Unterhalt kann enorme Schäden verursachen! Und das kommt teuer zu stehen.

  • Messungen

    Wir verfügen über geeichte Messinstrumente und garantieren so ein einwandfreies Bild und den bestmöglichen Ton.

  • Schnelle Hilfe

    Wir sind rasch unterwegs und halten den Spielbetrieb wenn immer möglich am Laufen.

 

Auch das zählt zu unseren Stärken

  • Reparatur- und Störungsdienst aller Marken

  • Reparatur, Wartung und Unterhalt

  • Ersatzgeräte für unterbruchfreien Spielbetrieb

  • Remote Services

  • Proaktive Überwachung der technischen Anlagen

AD-Connexion®

Die AD-Connexion Lösung steht für Audio-Ciné Digital Cinema Verbindung. Mit dieser Verbindung haben wir Zugriff auf die zentralen Geräte wie Projektor, Server und Tonprozessor.

Grosser Vorteil wenn wir im Störungsfall aus der Ferne diagnostizieren, helfen und Fehler beheben können. Zudem lassen sich auch Softwareupdates einspielen, Fragen zur Bedienung klären sowie präventiv Ausfälle vermeiden. Das spart Wegkosten und wir sind über das Internet sofort bei dir.
Als optionaler Baustein kann eine proaktive Überwachung der Geräte mit dem Softwarepacket KRS aktiviert werden. Ein SNMP liest dabei alle wichtigen Parameter und wertet sie aus. Fällt ein System aus oder läuft ein Lüfter nicht mehr, wird dies per E-Mail mitgeteilt. Selbstverständlich kann auch der problemlos laufende Betrieb überwacht werden. KRS kümmert sich um Details: Zum Beispiel, dass die Bestellung einer neuen Lampe fällig ist. Klar, solche Serviceleistungen übernehmen wir auch.

Wartungsvertrag

Eine regelmässige Wartung verlängert die Lebensdauer des gesamten Equipments. Zur Wartung gehören nebst der Kontrolle und der Einstellung aller Bild- und Tonparameter auch die Softwareupdates, ohne die es keinen Hersteller-Support mehr gibt. Die Wartung stellt zudem sicher, dass Film-Fans das beste Kinoerlebnis geniessen.

Wir konzipieren und realisieren bedürfnisgerechte Wartungsverträge. Als Option bieten wir auch einen Pikett-Service an. Zudem besteht die Wahl, bei einem Ausfall kostenfreie Ersatzgeräte zu erhalten.

 

 Das bietet unser Wartungsvertrag

  • Erfassung aller technischen Daten

  • Reinigung und Kontrolle

  • Bildmessungen und Einstellungen

  • Soundmessung mit 8 Mikrofonen

  • Empfehlung von Massnahmen gemäss Hersteller

  • Pikett Dienst

  • Ersatzgeräte (Projektor, Server, Tonprozessor)